ご注文方法
インターネットによる商品の購入方法
ご希望の商品を選びます。
ご希望の商品をお選びください。また、お探しの商品をキーワード検索で選ぶこともできます。
ご希望の商品をカートへ入れます。
商品を確認し、購入数量を決定のうえ、「カートに入れる」または「今すぐ買う」をクリックしてください。
数量を変更する場合は、数字横の▲、▼で数量を調整するか必要な数を直接入力してください。
お買物かごに商品の内容が表示されます。

ショッピングカートの内容を確認し、購入数量を決定し、購入手続きへボタンを押します。
数量を変更する場合は、数字横の+、-ボタンで数量を調整するか必要な数を入力してください。
(自動的に商品金額が計算されます)
削除を行なう場合は、ゴミ箱ボタンから削除してください。
数量を決定したら「レジへ進む」ボタンを押してださい。

受注問い合わせ・請求書発行等サポート担当部所、注文区分、決済方法を選択してください。ご注文者情報、配送先情報を入力して「確認へ進む」をクリックします。
「センターの詳細はこちら」から、センターへのアクセス、振込先銀行口座などの情報を確認いただけます。
入力後、「確認へ進む」ボタンをクリックしてください。
→お届け先が注文主情報と異なる場合は、お届け先情報も入力します。
入力内容に漏れがある場合次に進めません。
必須項目欄にエラーメッセージが出るのでこの部分を入力し直してください。

ご注文内容の確認をします。
お客様のご注文内容をご確認してください。
→内容に間違いが無ければ「お支払い方法の確認」ボタンをクリックしてください。
→注文主情報を修正する場合は「修正する」をクリックし、修正してください。
以降のページから内容の変更ができませんので、ご注文内容に相違がないか 必ずご確認ください。
ブラウザのバックボタンは使用しないでください。
必要な場合は、このページを印刷して保管してください。

お支払い方法の確認へ進み、ご注文を確定してください。
お客様のお支払い方法を確認し「ご注文確定」ボタンをクリックしてください。
お支払いがクレジットカードの場合、カード情報を入力して、 「ご注文確定」をクリックしてください。

ご注文が完了します。
「〇〇様、ありがとうございます」のメッセージが出ればご注文完了です。
ご注文番号を含む「受付完了メール」と「受注完了メール」の自動送信メールが2通、お客様がご入力されたメールアドレス宛に送信します。
自動返信メールが届かない場合には、ご注文時に選択したサポート担当部所までご連絡ください。

変更・キャンセルについて
ご注文内容の変更について
ご注文内容の変更は、商品出荷前までにご連絡いただいた場合のみ可能です。
出荷作業の進捗状況により、ご要望に沿えない場合がございます。予めご了承ください。
営業日14時までのご注文を、通常、受付当日~翌営業日までに順次出荷いたします。
キャンセルについて
商品出荷後の、お客様ご都合によるご注文のキャンセルはお受けできません。
予めご了承ください。
返品・交換について
商品の不具合・当方の不備がない限り、お客様のご都合によるご注文商品の返品・交換はお受けできません。
予めご了承ください。
お支払いについて
法人様でのご利用(請求書払い)
商品に納品書を同梱して発送し、ご注文主様宛に請求書を発送します。納品をご確認いただいた後、2か月以内に指定の銀行口座へご入金ください。ご注文確認のための自動返信メールに銀行口座を記載しています。
また、下記サポート担当部所一覧からもご確認いただけます。お振込みに係る手数料はお客様にてご負担ください。
※ご入金後、「支払通知」(支払い内容のわかるもの)をサポート担当部所へご連絡ください。
入金処理を正確に行う為、ご協力お願いいたします。
個人様でのご利用
【カード決済】(個人様でのご利用に限り、出版事業部のみ取扱い)
定価にて、カード決済でご注文いただけます。
(VISA、MasterCard、JCB、AMEX)
領収書の発行について
銀行口座へご入金の場合は、振り込み機関の受領証をもって領収書に代えさせていただきます。
「カード決済」をご利用の場合は、当協会から領収書の発行はいたしません。
予めご了承のうえご利用ください。
発送について
ご注文をいただいてから、商品をお届けまでの日数は次の通りです。
商品出荷のお知らせは行っておりません。予めご了承ください。
宅配便にてのお届け(発送)
営業日14時までに受け付けたご注文を、通常、受付当日~翌々営業日までに順次出荷します。
キャンペーン中の繁忙期や、天候・交通状況により、配達の遅れや配達停止が発生する場合があります。
配達所要時間は、お届けの地域までの各々の配達事情により異なります。
[出荷から到着までの目安]
- ◎1営業日以降のお届け:東北、関東、中部、近畿、中国(鳥取・岡山以東)地方
- ◎2営業日以降のお届け:北海道、中国(広島・島根以西)、四国、九州、沖縄、島しょ地域
「指定したサポート担当部所での受取り」について (出版事業部を除く)
指定したサポート担当部所(出版事業部を除く)にて、商品をお受け取りいただけます。(送料無料)
通常、ご注文日から2~3営業日以降のお渡しが可能です。
詳しくは、ご注文後、各サポート担当部所へお問合せください。
発送・梱包料について※1
配送先一箇所あたりの発送・梱包料は、次の通りです。
| ご購入の図書・用品の表示価格の合計額が | ||||
| 5,500円未満 の場合 990円 |
5,500円以上 11,000円未満 の場合 1,540円 |
11,000円以上 22,000円未満 の場合 1,870円 |
22,000円以上 110,000円未満 の場合 2,640円 |
110,000円以上 の場合 送料無料(¥0)※2 |
※1 発送・梱包料には、10%の消費税を含んでいます。
※2 複数個所への発送(分送)の場合は、配送先毎に、各々のご注文金額に対して上記の発送・梱包料がかかります。
ご注文に関するお問い合わせ先
※ご注文内容についてのご照会は、ご注文時に選択したサポート担当部所へ営業時間内にご連絡ください。
営業時間外のご照会等につきましては、翌営業日以降のご対応となりますこと、予めご了承ください。
【サポート担当部所 一覧】 (営業時間: 平日午前9時~午後17時)
- 選択結果を選ぶと、ページが全面的に更新されます。
- 新しいウィンドウで開きます。
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